お知らせ: 2011年5月アーカイブ

今週の始めにスタートした林歯科の駐車場側の造園工事が終了しました。

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まだ、移植したばかりで、お花は少ないのですが、

近くに寄ってみると、

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こうして咲き始めているのが分かります。
植えてくれた方から手入れの方法を聞いて、大切に育てて行きたいと思います。

きっと、毎年、春から秋まで、きれいな花を咲かせてくれると思います。
春休みに開催して大好評だった「矯正セミナー」。
2011年・夏休みの開催日程が決定しました。


お申し込みは、7月1日よりお受けします。お電話またはメールフォームからどうぞ。



お電話:0166-57-6655林歯科受付
メール:メッセージ欄に「2011夏セミナー」と記載


今回は
7月30日 土曜日 午後1:30〜
対象は、小・中学生とそのご家族の方
定員:先着15名まで


矯正治療の実際について、院長林俊輔が豊富な臨床経験を元に、わかりやすくご説明します。早く治療をした方がいい人、様子を見て大丈夫な人の見分け方、治療の期間や費用。
一学期の学校の歯科検診で「歯並び・噛み合わせ」にチェックがついた方の疑問にお答しましょう。

セミナー後は、ご希望の方に無料個別相談も行います。
春が来て、林歯科の外側ーダイイチスーパーから見える側に、花が咲く木を植える事になりました。

雪解けから、初雪まで。
ずっと外側に花が咲いている歯科医院にしたいという院長の意向で、造園業者さんと話し合いを持って、先週末から工事をスタートしています。

院長は桜の木を植えたかったのですが、スペースの関係などで断念する事になりました。


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今日から金曜日くらいまで、土留めをしたりしますので、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦ください。


CIMG0801.jpg移転したら設置しようと言っていた『AED』。
なんだか先延ばしになってしまって、ようやく昨日到着しました。


早速、参加可能なスタッフが集まって講習を受けました。






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いずれ、消防署に依頼して、救命講習と避難訓練を行う時、もう一度全員でならうつもりです。

万一の事はないほうがいいけれど、
「あるかもしれない」
と思って備える事が大切だと思います。

それも、その場にいる人が自分で判断できるまでトレーニングしないといけないことを、
今回の震災の小中学校の「津軽でんでんこ*」避難の話やディズニーランドの事例を通じて学びました。

*津軽てんでんこ
<div古くから津波に苦しめられてきた三陸地方の言い伝え「津波てんでんこ」(自分の責任で早く高台に逃げろの意味)


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現在上映中の映画「岳」のコマーシャルを見て、
院長が原作のコミックスを買ってきました。

山岳救助のボランティアに携わる人たちの話です。












一話が短く完結しているので、診療前の待ち時間に読んでいただくのにぴったりでは無いかと思います。

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昨日から待合室の本棚においています。
映画をご覧になった方も、どんな話だろうと思っていらした方も、どうぞご覧になってください。
先週、旭川市内のライナーというフリーペーパーに、カワラダデンチャーのモニター募集広告を掲載いたしました。

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カワラダデンチャーは保険外の総入れ歯を、長い期間かけて作って行くシステムです。
今までの入れ歯では、どうしても満足できない。
もっとしっかりモノを噛んでいる感じが欲しい。
そのような方に、お勧めしたいと思います。

もし、詳しくお知りになりたい方は、林歯科受付へお電話の上「カワラダデンチャー相談」でご予約ください。担当は米田先生、または水柿先生となります。



誠に申し訳ない事ですが、ゴールデンウィークのお休みのあとのため、現在大変ご予約が混み合っております。

平日の午前、午後は1週間程度先からおとりできますが、特にご希望の多い夜7時以降と土曜日は、2・3週間先でないと空きがない状態です。

お待ち時間がかかってもよろしければ、「急患予約」の形で対応いたしておりますので、
林歯科受付
0166-57-6655

までお電話の上、ご相談ください。
当日キャンセル連絡が入っている場合もあります。
旭川市・林歯科医院の患者さんが、どのくらい治療や応対に満足してくださっているかを知るのはとても難しい事です。

クレームの投稿箱に厳しいご意見をいただく事や、おしかりのお電話をいただく事もありますし、感謝の言葉をいただく事もありますが、多くの方は満足か、不満足かを教えてくださる事はありません。

今、林歯科で、患者さんの満足度を計るためにチェックしている数値は、「キャンセル率」と「紹介患者数」、それと初めての来院のときの「治療に関する希望」です。

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「キャンセル率」は、
現在通院中の方が
どの程度歯科医院とのお約束を大切に考えてくださっているか、
その満足度を示す指標と言われています。







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新しい患者さんのなかで
どなたかの紹介でいらした方の割合を示す
「紹介患者率」は、
治療終了された方が治療後の状態にどの程度満足してくださったか
を示す指標です。

1月に移転したあとは、率ではなく人数での比較もチェックしています。





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また、初めて来院される方が
どのような期待を林歯科にされているかを知るために、
治療の希望として「全部治したい」「痛いところだけ」の比較も行っています。

この「期待」は、その方が林歯科に対してどのようなイメージを持って来院されたかを示しているということです。






昨日、4月末までの集計結果を出して、セミナールームのホワイトボードに皆に見てもらえるように張り出しました。
移転後、数値の変動がありましたが、次第に満足度が上がっているのではないかと少し安心しました。

三日間のお休みが終わって、今日の9時から林歯科医院の平常通りの診療に戻ります。

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5月6日の診療は午前9:00スタート。最後の受付は午後8:00となります。

現時点で既にご予約枠は埋まっておりますが、お困りの方は急患としてお受けできますので

0166-57-6655

林歯科受付までお電話のうえ、ご相談ください。


旭川市、林歯科医院は明日から三日間お休みをいただきます。

スクリーンショット(0023-04-28 12.02.23).png

事務職員が出勤している日もありますが、診療の出来る体制ではありませんので、ご承知置き下さい。

休診時に歯の事、お身体の事でお困りの方は、こちらをご参照下さい。

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