ミーティング: 2005年7月アーカイブ

７月24日、日曜日は、林歯科の全体勉強会でした。診療を終えた午後2:00に勉強会をスタートし、6:00からはジンギスカンパーティ。ジンギスカンは、旭川・末広〜東鷹栖では有名な「しのはらジンギスカン」（うちのスタッフの実家です）。おいしいのはもちろん、バーベキューコンロのセッティングも片付けもやっていただけます。

講師役のスタッフは数日前から準備を、また、終了後のジンギスカンパーティーのスタッフは木村先生と一緒にイベントの発案、機材やプレゼントの手配に、プライベートタイムも使って奔走してくれました。おかげさまで、上記の写真の通り非常に充実した勉強会を開催する事ができました。院長も受付スタッフ向けの講習とワークの準備をして、講師を務めました。

休みの日であるにもかかわらず、常勤・パートの多くのスタッフが時間の都合を付けて集まってくれて、嬉しく思います。所用のため参加されなかったものにも、周りのスタッフからいろいろ聞いて学んでくれると思います。

これからの皆の活躍が楽しみです。

今日は、診療終了後、メンテナンス部門メンバーのミーティングでした。

まずは、まもなく作る名刺の裏に印刷してもらう予定の「クレド」の作成です。皆で、これから目指して行くメンテナンスについて様々な意見を出してもらいました。これからそれを整理して「クレド」として完成させる予定です。旭川市・林歯科での定期的なメンテナンスを担うスタッフが何を目的とすべきかを明文化したものです。

その他にも、スタッフからたくさんの意見が出ました。
歯科に関する知識をスタッフ全員が同じように持つための勉強のシステムをどうしたらいいのかなど、考えなければならない事が山積みです。

今日のセミナーでも、受付にあるデンタルグッズについて、受付スタッフ全員が知識を持ち説明ができるようでなければならないと言われました。今の林歯科は、説明のできるレベルにまだまだばらつきがあるかもしれません。

私たちがまず勉強して知識を持ち、その情報を分かりやすい形で患者さんにお伝えできるようにしなければなりません。