今日は、12時から、院長、米田副院長、水柿先生、私の４人でランチョンミーティングを行いました。
事務長に昼食を用意してもらい、食事をしながら、現在の経営状況の説明、これからの課題等についてざっくばらんに話し合いました。
新しく入ったスタッフのトレーニングメニュー、求人等についても意見が出て有意義な時間だったと思います。
このミーティングは米田先生の提案でスタートしたものですが、今後も継続して行こうと思っています。
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今年の林歯科の新人は、
歯科医師１名、歯科衛生士４名 受付スタッフ２名 の7名です。
26日のお昼、事務長に記念写真をとってもらいました。
残念なのは目の調子の悪い人がいた事、そして望月先生がマスクをとるのを忘れちゃった事ですね。風が強かったので、みんなちょっとまぶしそうな笑顔です。
現在、鋭意トレーニング中。
在学中からアルバイトに来ていた受付チームが一歩リードというところかな？
４月20日で、二人のスタッフが林歯科を卒業しました。まだ、有給が残っているので、しばらくは在籍となりますが、出勤をする最後の日が20日金曜日でした。
シフト制のため、全員で送る事は出来ませんが、皆が診療の合間を縫って、さよならの挨拶をしました。
最後に、米田先生と院長と記念撮影です。
二人とも、専門学校卒業から長い間つとめてくれましたが、昨年結婚し、一人はもうすぐお母さんです。また、縁があったら林歯科に帰ってきてくださいね。私たちはいつもここにいます。
２週間遅れで16日から勤務を開始したMさんを含め、林歯科の新人歯科衛生士４名がそろってトレーニング中です。
新人衛生士はこれまで２名までしか受けた事がないので、事前にトレーニングメニューについてのミーティングを行いました。もちろん、実際動いてみないと分からないこともあるのですが、それは修正しながら行って行く予定です。
林歯科は、常勤は早番・遅番のローテーション、パートタイム勤務者は早番ベースで曜日・時間の固定となっています。新人は３ヶ月程度早番のみの勤務です。
このため、一人の先輩が継続して新人を担当する事は難しい状態です。
そこで、皆で相談し、
・一日毎にトレーナーを固定する事。
・どこまで学習したか分かるように毎日各新人にノートを付けてもらう事
を決めました。
ローテーションのスケジュールを決めるのはとても難しい事ですが、現在二人のスタッフと私の三人で会議を重ねています。今日も、トレーニングのスケジュール表を作って持ってきてくれました。ありがたい事です。
木曜日
夜間診療が終わったあと、新人教育担当のOさん,Sさんとミーティング。
去年秋以降に採用になった５名の進歩の状態を確認するために、先輩スタッフが感じている努力ポイントを聞いた上で先週から行った個人面談の結果と今後の目標を話し合いました。
次に、4.1採用の新人３名のこの10日のトレーニングの進捗を確認。
今年の３人は、接遇・器用さともに問題なくスタートできているようです。
細部で気をつけてほしい身だしなみに関する事を再確認しました。
今週土曜午前は、新人のための座学３回目を行い、午後から教育担当者ミーティングを行います。来週月曜日には遅れて加わる新人が１名。
スタッフの採用と育成は、終わる事のないお仕事ですが、先輩スタッフがしっかりしているので、安心して行う事ができ、ありがたい事です。
4/8 日曜日
旭川市のロワジールホテルで行われた旭川歯科学院の歯科衛生士科の入学式に参加して来ました。
昨年、歯科助手として林歯科に入社されたNさんが、
今年の春、歯科衛生士になるために進学されたためです。
数日前の吹雪のあとの雪はまだ残っていますが、幸い好天に恵まれた入学式となりました。
お話をする時間はありませんでしたが、入学許可の名前を読み上げるときに立ち上がるNさんを見つける事ができました。
授業が開始すると、放課後ののアルバイトの歯科助手として林歯科に勤務する事になります。彼女の学業と資格取得のバックアップをしっかり行いたいと思います。
新人のスタートを受けて、院内スタッフのうち、昨年秋以降の採用の方の面談を開始しました。
同時期に採用された方でも、その「伸び方」には個人差ができ始めています。また、経験者として採用された方には、林歯科とは違うやり方の「くせ」がついている方もいます。
個人の目標設定を確認し、それぞれが今何ができていて、これからどう伸びてほしいかを、私、先輩スタッフ、本人の３人で15分から20分程度ですが面談をします。
お昼休みの時間を使って食事の後に行う事にしました。
話の内容から、１月に立ててもらった「個人目標」に修正が必要な場合は再提出をしてもらいます。
これは、スタッフと話し合った中で、出て来たシステムです。
私が提案したのだったか、スタッフが言ってくれたのだったかは忘れましたが、よいシステムだと思います。
今後も何らかの形で、採用３ヶ月目、半年目くらいで行うようにして行きたいと思います。
4/2 月曜日。
今年度採用の衛生士さん、３名が初出勤しました。
国家試験に合格して、新たな一歩を踏み出す日です。
３人とも、それぞれ指導者について、見学とアシスタント業務からスタートです。
明日、午前中は、マニュアルに基づいた座学の時間を１時間半とることにしました。
あいにく今日は空模様が悪く、風雲急を告げるみたいな感じの吹雪の朝でした。
さて、３人はどんなスタートを切ってくれるでしょうか？
先週着任された望月先生のトレーニングを開始しました。
午前中は見学、午後はトレーニングメニューに沿って研修、夜間診療は診療に加わってもらう事になりました。左の写真は、矯正治療の内容の説明を院長から受けているところです。
これまで使っていた研修医向けの月ごと到達目標の表に変えて、２年目研修用のチェックリストを作成しました。これは、他院で研修を受けた方を対象に、林歯科の研修内容を短期間でマスターしてもらうためのリストです。望月先生の場合、研修終了後、１年の勤務経験がありますので、できれば２ヶ月、長くても３ヶ月以内に終了を目指していただきます。
＊林歯科の臨床研修・二年目研修は、今後、到達目標をより明確にし、ステップを踏んで臨床能力を高められるプランにして行く事を目指しています。H25年度臨床研修医向け見学も既にスタートしていますので、見学ご希望の方はkenshu@dendendental.comまでご連絡ください。
また、勤務医募集も継続いたしております。まずは、見学にいらしていただきますようお願いいたします。
浦田先生が退職されて約３ヶ月。待望の後任の先生が決まりました。
望月先生です。
先生は卒業後３年目、研修終了後他院での勤務を経て、林歯科にいらっしゃいました。
まずは、見学・研修を行い、林歯科での治療方法を覚えていただきます。
頑張りましょう！
