受付と理事長の輪読会 

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3月から始まった「待ち時間革命」を題材とした輪読会。
4回目最終回が4月23日(木曜日)診療終了後に行われました。

先ずはペコペコのおなかにエネルギーチャージ。
今晩は宅配釜飯が用意されました。

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さあ、最終回の開始。

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第1回目から出た意見を総括し、25日(土曜日)午後から行われる院内勉強会で、受付改善報告を行い、スタッフに批評をもらいます。
医院の顔として、患者さんに信頼されるセクションとなれるよう、質の高い受付を目指します。

みなさんも、お気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。

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このページは、かわむらが2015年4月24日 18:36に書いたブログ記事です。

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