８月13.14.15日の三日間、私と院長は札幌と帯広に出かけてきました。
今回の旅行の目的は、二つ。
一つは、新しい医院の設計と内装のアイディアを得る事
もう一つは、サービスを受ける事
です。
アイディアについては、「森」をイメージしているので、これを
インスパイアしてくれる場所を求めて様々な場所を回ってきました。
その結果、「人と緑の共生」をテーマにしようと考えがまとまりました。
大量にとってきた写真は整理して設計士さんにお送りする予定です。
サービスについては、だれでも
旅館やホテルに宿泊したり、行った事の無い場所でお食事したりすると
満足する事もあれば、不満に思う事もあると思います。
開業して以来、単にサービスを受ける側という事で、それを喜んだり
怒ったりする事はすっかり少なくなりました。
今、なぜ、うれしかったのか、いやだったのか。
この施設のよいところはどこで、だめなところはどこか。
そんなことを考え、ディスカッションしながら利用します。
嫌なお客さんかも知れませんね。
旅行をしながら見た事、感じた事はまた整理してアップして行こうと思います。
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