2010.6.19(土)10:00からは今年前半の医院のスタッフの学習の成果を確認する時間です。
まず、二人の研修医から、
自分自身を症例としてこの2ヶ月考察してきた内容を、症例報告の形式でプレゼンテーションしてもらいました。
次に、院内スタッフからの発表です。

「接遇マナー講習会」受講報告
受付チーフのNさんからは、患者満足度の向上を目指す接遇にとクレーム対応についての説明を受けました。今後の林歯科のクレーム対応の基準統一について取り組んでもらうように、院長からもお願いをしました。

「インプラント専門歯科衛生士講習会」受講報告
インプラントの講習は、5月スタートの半年間、6回のシリーズになった講習会で5名が参加しています。今回は、Fさんが5月の講習の内容を報告してくれました。インプラントだけではなく、衛生士としての勤務姿勢、患者さんの歯周病治療において果たすべき役割についても分かりやすく伝えてくれました。
インプラントチームの金城先生からは、技術だけではなく、精神についても学んでほしいと思います。院長からは、講習会で学んだ事を、少しずつでも医院に取り入れテンションを保つようにとお願いしました。

口腔ケア班から
7月22日の口腔ケア講習会、ケアマネージャー、ヘルパーさん主体のでの1時間半の講習予定内容の概要(30分)
今回はケア班のHさんから、林歯科の訪問診療の現状・施設での検診の実施・終了後のメンテナンスシステム・施設でのケアの方法などについて30分ほどにダイジェストしての講習をしてもらいました。
直接ケアには携わらない受付なども含めて、スタッフ全員の口腔ケアに関する知識の向上にもつながったと思います。特に、診療終了後に衛生士が訪問するメンテナンスのシステムを導入する事で、通院困難な方の口腔の健康が保たれる事を良く理解してもらえたのではないでしょうか。
予防歯科臨床研修の発表予定チームからは7月の函館での発表内容の予演です。
今回は林歯科の口腔ケアシステムと症例報告を発表します。
今回の発表者、
2年目の衛生士のIさんから口腔ケアを見学・体験実習した内容について、
口腔ケアの症例についてはケア担当8年目のベテランのHさんから発表してもらいました。
皆の質疑応答を元に、これから約1ヶ月、ブラッシュアップして本発表につなげる予定です。
以上を2時間ほどかけて行い、昼休みに入りました。
皆で、受付チームが手配してくれたお昼ご飯をいただきました。
長い時間座っての勉強ですが、今回受講していない人、発表予定者でない人も、林歯科が取り組んでいる内容を理解し、同じレベルで臨床に取り組んでいけるようにとがんばって参加してくれました。