今日、請求書とか事務連絡とかDMとかの無味乾燥な郵便物の束の中に、かわいらしい絵はがきが入っていました。
林歯科＊＊衛生士様
衛生士個人宛に、患者さんからとどいた絵はがきでした。
この前のメインテナンス後の変化を知らせ、これからも宜しくお願いしますと言う事です。歯科衛生士担当制で定期的なメンテナンスを希望される方のフォローを行なうようになってから数年。こうして、担当衛生士の名前を覚えてお手紙を下さる方、お土産を持って来院される方、様々な形で担当者との交流が見られるようになってきました。
林歯科医院に通うのではなく、担当衛生士の＊＊に歯石を取ってもらったり、歯ブラシの仕方のアドバイスを受けたりしたいというような関係です。
こうして届く手紙がきっとスタッフの心の支えになると思います。お手紙ありがとうございました！
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