受付の工夫を褒められました

今年の「北海道予防歯科臨床懇話会」の開催主催を行なった際、会のメンバーの方達に、旭川・林歯科の院内を見て頂きました。

その中で思いがけない程好評だったのが、受付の側に置いているデンタルグッズの展示です。
林歯科医院では、歯ブラシは歯ブラシ、歯磨きは歯磨き、という並べ方ではなく、お困りの事に合わせてピックアップしてポップを付けたディスプレーをしています。

これは、私たちが考えた事ではありません。

昨年、受付スタッフが「こんな工夫をしたらどうだろう」と意見を出し合った中にあったものです。
受付にいると、「歯がしみるんだけど、何かいいものない？」などと聞かれる事が多いので、もっとよい説明ができるようになりたいと思ったそうです。そこで、スタッフの衛生士から説明会をしてもらい、デンタルグッズも自分たちで工夫して目的別に分けて展示するように変更したのです。

みなさん、「早速、帰ったらうちでもやってみたいと思います」と言ってくださり、なんだか誇らしい気持ちでした。