留守番部隊

今日は、院長の講習会参加のため、いつもよりぐっと患者さんの少ない状態です。

この、院長不在の留守番部隊の活動を報告したいと思います。

まず、いつも診療中に広げて行なう事のできない、機材・材料の整備・在庫管理等を行ないました。

次に、今回導入した説明用ツール「対話型コミュニケーションソフト　メドバイザー」の使用方法、説明方法のトレーニングです。どのような資料が入っているかを熟知しなければ、患者さんの状態に対応した資料をお見せする事は難しいものです。また、今年新たに林歯科の診療に参加したスタッフ２名にとっては、様々な治療方法についての知識を得る勉強にもなりました。

メドバイザーの動画は大変解りやすく、歯科の勉強を初めてする新規採用の受付スタッフも感動していたようです。

続けて、開いているユニットを使って新人２名のトレーニング。これだけ時間をかけて、新人一人に一人又は二人の先輩が付いてのトレーニングはなかなかできませんので、充実した特訓になりました。

こうして、なんとかトラブル無く、一日の診療を終えることができましたので報告します＞院長。
まだ、講習が続いていると思いますが、頑張ってください！