先日も書いた旭川商工会議所主催ビジネスマナーの講習会。引率もかねて参加した受付班の小林の感想を掲載します。
今回の講習会を受け、接遇マナーや言葉遣いもとても勉強になりましたが、一番ためになった事は、対人関係をスムーズにする三つの心を学んだ事です。三つの心とは、素直な心、謙虚な心、感謝の心の事をさし、対人関係をスムーズにする上で欠く事ができないものです。「はいと言う素直な心」「させていただいている謙虚な心」「ありがとうございますの感謝の心」当たり前のように思いがちですが、いつもどこか(全て)ぬけていたように思います。この三つの武器でこれからがんばっていきたいと思っています。 最後に、今回二日間も講習会に参加させて頂き、ありがとうございました。みなさんの足をひっぱらないよう、林歯科医院の役に立てるようがんばります。
小林の感想は、少し新人二名とは違う視点のようです。
いつも新鮮な気持ちで仕事に取り組む三つの心、『素直な心、謙虚な心、感謝の心』を見直して帰ってきてくれたでしょう。また、成長した小林の活躍が楽しみです。

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