個人情報　その４　「来て下さったら説明します」

話の経緯とは直接関係ないのだが、
「電話でご説明してもご理解頂けないようなのですが、いらしていただければ詳しく説明します」とか、「こちらから伺った方がよろしいでしょうか」とか、担当の方が言われる。よく主旨が分からない。

私どもが聞きたいことは、「個人情報管理に関するガイダンスの有無（あるのならその内容の明示）」そして、そこに「情報漏えいの際の責任の所在が明記されているかどうか」この２点である。しかし、電話では、明解な回答が得られない。本当にそれが存在しないとしたら大問題なのだが。

ここが解決されない状態でリストを提出することは、個人情報の管理において大変リスクの高い行動になるのである。このことが、どうしても、担当者にはわからないようである。問題は許可証をもらえるかどうかではなく、リストを提出することのリスクマネージメントなのである。